¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
GRUPO OSBORNE S.A.U.
C.I.F.: A11535564
Dirección: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
Mail para atención de solicitudes en materia de datos personales: rgpd@osborne.es
¿Para qué tratamos sus datos?
– Atención, gestión y respuesta de consultas y/o reclamaciones.
– Envío de newsletter e información comercial por medios físicos y/o electrónicos
– Realización de encuestas de calidad.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
– Consentimiento para la gestión de la consulta: artículo 6.1.a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
– Interés legítimo para el envío de información comercial y realización de encuestas de calidad en aplicación del artículo 6.1.f) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos
¿A quién comunicamos sus datos?
Los datos personales sólo serán comunicados en el caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas.
¿En qué supuestos se realizan?
En el caso de que la prestación de servicios requiera compartir datos con prestadores de servicios dentro y fuera de la Unión Europa que dan soporte a la gestión de este tratamiento, se garantiza el cumplimiento de las garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales relativos a la gestión de consultas y de contacto se conservan durante un período de un año desde su respuesta por Osborne.
La información relativa a reclamaciones se conserva hasta la finalización definitiva del proceso de reclamación.
Los datos personales relativos al envío de información comercial, al seguimiento o análisis de navegación y a la elaboración de perfiles se conservan hasta que la persona solicite su oposición al tratamiento al que se refiera su petición.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si la organización está tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, a oponerse al mismo y a revocar el consentimiento.
La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección rgpd@osborne.es
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.aepd.es
Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Responsable
GRUPO OSBORNE S.A.
Finalidad
GRUPO OSBORNE S.A., en adelante OSBORNE, trata los datos personales recopilados para la prestación de servicios y la venta de productos ofrecidos a través de su sitio web, para gestionar la relación comercial y de contacto, para realizar el seguimiento y contabilización de las ventas para determinar el consumo y su origen, para realizar encuestas de satisfacción, para crear perfiles vinculados a preferencias e intereses y/o para analizar la actividad en el sitio web, sin tomar decisiones automatizadas que generen efectos para las personas, promociones y/o concursos, y para enviar, a través de medios físicos y/o electrónicos, comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con OSBORNE.
Base jurídica
La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de OSBORNE se llevará a cabo de conformidad con los términos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos Europeo, y los interesados serán informados de la base legal aplicable a cada prestación de servicio.
Destinatarios
Durante el tratamiento de datos personales, OSBORNE no realizará ninguna cesión de dichos datos salvo que sea en cumplimiento de una obligación legal o con la autorización previa del interesado, que se solicitará cuando sea necesario.
Derechos
Entre otros, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.
Información adicional
Puede encontrar más información en la Política de Privacidad